1. Remboursement

Nous n’effectuons aucun remboursement, quel que soit le motif invoqué après la réception de la commande.

2. Échange

Un échange est possible uniquement dans les conditions suivantes :

• Le client doit nous contacter dans un délai maximum de 24 heures après la récupération de la commande.

• L’échange est effectué dans les 48 heures suivant la validation de la demande.

• L’échange se fait contre un article de même prix.

• Si le client souhaite échanger contre un article plus cher, il devra payer la différence lors de la réception du nouvel article.

Conditions de l’échange :

• L’article à échanger doit être remis au bureau de livraison au moment de la réception du nouvel article.

• L’article doit être en bon état, non utilisé et dans son emballage d’origine.

3. Retour

Tout retour de commande sans motif valable (refus à la livraison ou retour après réception sans raison justifiée) entraînera :

• le bannissement définitif du client de notre boutique ;

• l’interdiction d’effectuer toute future commande.

Cette mesure vise à garantir le bon fonctionnement du service et à lutter contre les abus.

4. Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté la présente politique de remboursement, de retour et d’échange.